PHOTOONEntrar como lojista

Editar ou excluir um pedido

Mude cliente, datas, itens e valores, ou apague um pedido feito por engano.

Para o estúdio

Editar

  1. Abra Pedidos e clique no pedido.

  2. No alto, clique em Editar.

  3. Mude o cliente, a data do pedido, o prazo, os itens (produto, quantidade e preço), o desconto, o frete ou a observação.

  4. Para pôr mais um item, clique em Adicionar item. Para tirar, clique na lixeira do item.

  5. Clique em Salvar. O total é refeito sozinho.

Dica

Pedido cancelado não pode ser editado.

Excluir

  1. Abra o pedido e clique em Excluir, no alto.

  2. Confirme em Excluir de vez.

Atenção

Excluir apaga o pedido com itens, produção, entrega, pagamentos registrados e notas, e não dá para desfazer. Para guardar o histórico, use Cancelar pedido.

Desfazer um cancelamento

  1. Abra o pedido cancelado.

  2. No alto, clique em Reverter cancelamento.

  3. O pedido volta para a etapa em que estava antes de ser cancelado.

Dica

Se o cliente tinha usado crédito da carteira, o crédito devolvido no cancelamento volta a ser descontado. Se o cupom do pedido já acabou, tire o cupom antes de reverter.

Mais sobre pedidos e produção