Falar com a equipe do Photoon

Como abrir um chamado quando tiver dúvida ou problema no sistema.

Para o estúdio

Dúvida, algo que não funciona ou uma sugestão? Fale direto com a equipe do Photoon pelo painel.

  1. Clique no seu nome, no alto da tela, e em "Falar com o Photoon".

  2. Clique em "Novo chamado".

  3. Escreva o assunto, escolha o tipo e a urgência e conte o que aconteceu.

  4. A resposta aparece na conversa e chega no seu e-mail.

Dica

"A loja parou" é para quando ninguém consegue vender ou produzir: respondemos primeiro.

Atenção

Este canal é entre a sua loja e o Photoon. As conversas com os seus clientes continuam em Suporte.

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