Enviar o comprovante de pagamento — Central de ajuda Photoon

Para o cliente

Abra Minha conta › Minhas compras e clique em Ver pedido.
Em Comprovante de pagamento, clique em Enviar comprovante de pagamento.
Escolha a foto ou o PDF do comprovante (até 10 MB).

A loja recebe o comprovante no pedido, confere e confirma o pagamento. Você vê a etapa mudar para Pagamento confirmado.

Mais sobre pedidos e produção

Acompanhar os pedidosOnde ver cada pedido e em que etapa ele está.
Produção: do pedido ao arquivo da gráficaOrganize o trabalho em etapas e baixe as lâminas para imprimir.
Atendimento: conversar com o cliente pelo chatResponda as mensagens dos clientes na hora, sem sair da tela em que você está.
Vender mais: cupons, campanhas, funil e pixelOnde ficam os cupons, os segmentos, as campanhas e o funil de vendas (antiga tela Marketing).
Editar ou excluir um pedidoMude cliente, datas, itens e valores, ou apague um pedido feito por engano.
Pedidos de orçamentoO cliente pede pela loja, você responde com o valor e cria o pedido num clique.
Pedido manual e álbum do pedidoRegistre uma venda feita no balcão ou no WhatsApp e ligue o álbum do cliente.
Imprimir ordem de serviço, fichas por setor e espelho do álbumPapéis para a fábrica: OS sem valores, uma ficha por setor e as miniaturas de todas as lâminas.
Expedição e código de rastreioEnvie o álbum e mantenha o cliente informado.
Suporte: chamados, respostas prontas e artigos da lojaA lista completa de conversas com clientes, com prazos, respostas prontas e artigos de ajuda.
Pagamentos e RelatóriosO que entrou, o que falta, links de pagamento e os números da loja.
Fornecedores: gráficas, acabamento e transportadorasGuarde num lugar só os contatos de quem imprime, encaderna e entrega para você.
Acompanhar o meu pedidoVeja em que etapa está o pedido, a previsão, o rastreio e as mensagens da loja.
Avisar ou não o cliente ao mudar a etapaEscolha, a cada mudança, se o cliente recebe o e-mail daquela etapa.
Mandar uma mensagem ao cliente pelo pedidoEscreva ao cliente sobre o pedido: ele recebe por e-mail e vê na loja.
Personalizar um foto presenteEscolha o tema, ponha as fotos e o texto, e peça quantas unidades quiser.
Revelar fotosEscolha as fotos, o tamanho, o papel e as cópias, e pague.
Pacote de fotos (vale-fotos)Compre um pacote agora e revele as fotos quando quiser.
Pagar vários álbuns juntos (carrinho)Junte os álbuns finalizados num pedido só, com um pagamento e um frete.
Oferecer várias formas de entrega (PAC, SEDEX, motoboy)O cliente escolhe a forma de entrega na hora de pagar.
Marcar os dias sem expediente da lojaFolgas, férias coletivas e feriados da cidade ficam fora do prazo de produção.
Escolher em quantas vezes o cliente parcela no cartãoDefina o máximo de parcelas e o valor mínimo de cada uma.
Escolher uma capa pronta da lojaUse uma capa desenhada pela loja e só ponha as suas fotos.
Pedir gravação de texto na capaEscreva o nome ou a data que vai gravado na capa do seu álbum.
Comprovante do cliente e pagamento confirmado à mãoVeja o comprovante que o cliente mandou e quem confirmou o pagamento.
Entrega local por CEP e frete grátis por campanhaCobre um valor próprio para a sua região e dê frete grátis por período, produto ou cliente.
O que acontece com o dinheiro ao cancelarAntes de cancelar, o Photoon mostra o que volta para o cliente e o que você precisa devolver.